云小微 · 使用指南

先把问题看清楚，再选择工具。

从多开与聚合选型，到知识库配置、手机接待、团队客户保护和费用计算，查看云小微面向真实经营问题的使用与采购指南。

本地多开、云端托管与聚合聊天不是同一个需求。按账号运行、统一回复、人员分工和移动使用四个维度，判断自己需要哪类工具。

把产品、价格和服务规则整理为个人微信AI客服可使用的知识。了解资料准备、试聊、人工接管与更新核对，不把聊天机器人等同于自动成交。

一部手机接待多个个人微信，要验证会话归属、输入回复、草稿隔离与网络恢复。提供手机浏览器工作台的实用检查清单，区分云端在线和消息通知。

面向微信客服和销售团队，说明成员身份、微信分配、客户信息可见范围、会话存档与导出检查。客户保护是权限和流程，不是绝对防泄露承诺。

用1、4、5、10、20个微信的费用示例，说明云小微个人版、团队版和AI版的月付基准、周期实付、成员席位与升级补差规则。