成员与权限
创建成员、分配微信号,按角色或部门控制访问。
5个微信月付 ¥1,995,5–9号仍按 ¥399/号/月。
账号达到团队规模,成员权限、客户保护与存档审计一起配置。
从自己接待,走向多人协作。不必把权限、存档、客户保护拆成一堆插件来买。
创建成员、分配微信号,按角色或部门控制访问。
客户微信号与手机号脱敏,限制复制、导出及敏感资料可见范围。
长期留存与检索,按成员、客户、微信号追溯,保留范围开通时明确。
登录、聊天、客户管理、发布与导出等操作留痕,辅助交接。
多账号、定时、素材与审批属于团队运营能力,实际支持范围需演示确认。
群负责人、群标签、运营任务与敏感词规则,按交付配置启用。
出差、在家、临时离开工位,把正在沟通的客户带在手边。
在统一会话入口处理多个微信的客户咨询;清楚区分消息所属账号。
会话列表、聊天内容与输入回复是手机上的核心路径,客户资料按需查看。
团队版按成员权限分工;手机和电脑使用相同的账号授权与客户资料规则。
| 能力 | 个人版 | 团队版 | AI版 |
|---|---|---|---|
| 云端微信、多号聚合、人工收发 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 手机浏览器接待 / 电脑工作台 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 基础客户资料、标签、备注 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 单号朋友圈人工发布、基础群聊 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 成员子账号、微信分配、角色权限 | — | 包含 | 按底座* |
| 客户联系方式脱敏、复制/导出控制 | — | 包含 | 按底座* |
| 长期存档、操作审计、离职交接 | — | 包含 | 按底座* |
| 团队朋友圈与多群运营 | — | 按配置确认 | 按底座* |
| AI客服 / AI员工 / 企业知识库 | — | — | 包含 |
| AI自动回复、智能跟进、AI SOP | — | — | 包含 |
| 人工接管AI会话 | — | — | 包含 |
* AI继承对应个人/团队底座:5号起团队能力与3个成员席位。少于5号但需要复杂权限的AI客户,联系确认授权方案。团队朋友圈的定时、审批、日历及多群运营等扩展能力,以开通前的实际演示和配置确认;存档保留时长、额外成员另行说明,不承诺无限容量。
关联业务知识产品、价格、服务说明与回复要求
AI处理授权咨询先试聊确认,再选择接待范围
人工处理关键沟通手机也能查看上下文、接管会话
不必一开始就把所有工作交给 AI。用自己的业务资料验证回答,重复问题让 AI 先处理,需要判断时由人工接手。
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7号天体验 · 人工协助开通 · 不自动扣款