先判断：你需要多开，还是需要聚合接待？
如果你只是临时登录第二个微信，需求可能是本地多开。聚合接待要解决的是另一件事：多个微信每天同时收到咨询，客户、未处理会话和接待人员分散，离开电脑后难以继续工作。
采购时不要只问能登录几个号。应该让服务人员演示：客户从微信A发来消息，工作台是否标明A；回复后是否回到A的正确会话；切换到微信B时，账号归属、草稿与接待状态是否保持清楚。
云小微如何衔接账号与接待？
各账号持有人先完成扫码和必要验证，账号在对应的云端原生微信客户端中运行。工作台按账号与会话组织消息，人工回复由对应执行链路处理。AI与人工使用的是同一接待底座，不需要客户再添加一个专门的AI机器人号。
云端托管省去的是客户自己准备和维护多台值守设备的工作，不代表绕过登录验证、不需要管理账号，或保证任何操作都没有平台风控。
电脑与手机分别怎么用？
在办公室，电脑工作台适合集中查看会话和配置资料；出差时，可以用手机浏览器进入同一套工作台处理已接入账号。手机采购演示应覆盖点开会话、输入、切换、发送结果和网络恢复，不只展示一张缩小的桌面截图。
手机网页能接待，不等于已经支持微信原生的所有通话、分享与系统通知能力。锁屏、切后台、系统推送要按实际设备和浏览器确认。
从单人运营到团队，买什么版本？
1–4个微信、以自己接待为主，可从个人版开始。5号起团队版默认含3个成员席位，增加微信分配、资料权限、存档审计等团队管理。账号数量和成员人数是不同的计费维度。
AI版用于重复咨询、知识库回答及跟进需求。不要为了体验聚合接待而被迫先配置AI；也不必等团队很大才试AI。存量升级保留原实例和工作台，费用按实际剩余订单核对。
申请体验前，准备这四件事
列出需要接入的微信数量、日常接待人数、最常出现的咨询类型，以及是否经常在手机上处理消息。准备有权使用的微信，由本人完成验证，不要提供账号密码或验证码给不明人员。
再选择两三段可公开的测试问题，现场观察消息归属、人工回复和需要AI时的接管过程。先用自己的业务验证，再决定周期、数量与版本。
用自己的微信和业务问题，先体验。
说明账号数量、接待人员和常见咨询，服务人员协助确认版本与演示范围。